surewin – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của surewin. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng surewin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
surewin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố được coi là chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.
2. Điều kiện đủ tuổi và tư cách tham gia
Để sử dụng dịch vụ của surewin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các thỏa thuận ràng buộc.
- Không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật hoặc theo chính sách nội bộ của surewin.
- Chỉ tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản cho bản thân.
surewin nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu phát hiện vi phạm độ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và các giao dịch liên quan có thể bị hủy.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên surewin, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. surewin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected].
surewin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính xác thực của tài khoản và bảo vệ quyền lợi người dùng.
4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng nền tảng surewin, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc sau:
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
- Không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
- Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
- Không đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước, cũng như có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng surewin được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ, bao gồm mobile banking và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu hợp pháp của mình. surewin không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào kênh thanh toán được chọn và có thể thay đổi theo điều kiện thực tế. Mọi thắc mắc liên quan đến giao dịch vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
6. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
surewin cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, surewin không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Tạm khóa tài khoản: surewin có quyền tạm khóa tài khoản người dùng nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo và có quyền yêu cầu xem xét lại quyết định này.
Đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, cần hoàn tất mọi giao dịch còn dở và rút hết số dư hợp lệ. surewin cũng có quyền đóng tài khoản trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và pháp luật áp dụng
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng surewin, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, là tài sản trí tuệ của surewin hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. surewin không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Việc truy cập các liên kết này là hoàn toàn tự nguyện và rủi ro thuộc về người dùng.
Pháp luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ surewin sẽ được giải quyết theo quy trình thỏa thuận giữa các bên hoặc theo quy định pháp luật tương ứng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ.